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Estudio de Inventario de la Fuerza de Ventas

Es la solución de diagnóstico que identifica las principales habilidades del Equipo Comercial, así como las áreas de oportunidad que precisan desarrollo; este análisis determina cuáles son las necesidades y los planes de capacitación que se requieren para incrementar la efectividad de la Fuerza de Ventas.

El conocer a profundidad a tu equipo comercial es imprescindible para alcanzar los resultados de negocio que esperas, por lo tanto debe ser parte de tu estrategia comercial el identificar las habilidades, destrezas y competencias laborales que posee tu fuerza de ventas.

El Estudio de Habilidades de la Fuerza de Ventas te permite conocer de manera integral a tus Asesores y Gerentes de Ventas, a través de esta evaluación puedes identificar el perfil ideal que necesita tu empresa, las habilidades que se requieren para alcanzar los objetivos de tu negocio, así como el perfil no deseado. Esto te dará la posibilidad de tomar decisiones asertivas que incrementarán notablemente la productividad de tu equipo de trabajo al elaborar planes de desarrollo e identificar al personal de alto desempeño.

Esta solución te permitirá:

  • Mejorar el desempeño de tu fuerza de ventas, mediante el aprovechamiento de las habilidades de tus
    Asesores Comerciales.
  • Identificar el nivel de compatibilidad de tus Asesores y Gerentes con las necesidades del puesto de acuerdo
    a sus fortalezas y áreas de oportunidad.
  • Detectar las mejores prácticas de los top performers en tu organización, es decir, ¿Qué es lo que hacen
    los mejores Asesores para ser los mejores?
  • Definir el perfil ideal de Asesor y Gerente Comercial que requiere tu organización.
  • Identificar a los Asesores que poseen un alto potencial de desempeño para el puesto.
  • Retener a los mejores Asesores con una oferta de plan de vida y carrera atractivo.
  • Determinar a quién hay que capacitar y en qué área específica para optimizar tu presupuesto asignado.
  • Identificar “coaches” y mentores internos.

Beneficios

Precisión en el Diagnóstico

  • Identifica a los Asesores y Gerentes que se apegan más al perfil y a aquellos que no, de acuerdo a sus competencias laborales.
  • Contiene un diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC), el cual explica a detalle la brecha que hay entre el nivel requerido para cada competencia y el nivel del evaluado.
  • Correlaciona los resultados del estudio con el cumplimiento de cada participante, lo que te permite entender los factores y las características que potencian el alto desempeño de un colaborador, estableciendo así los perfiles ideales para la contratación.

Mejor Conocimiento

  • Identifica los estándares por competencias individualmente (top performers), en grupo y organizacionalmente.
  • Identifica a los Asesores altamente compatibles con el puesto y con un alto desempeño para que participen en programas de coaching y mentoring.
  • Muestra el perfil ideal requerido para los puestos de Asesor y Gerente.

Mejores Personas

  • Clasifica a los colaboradores de acuerdo a los reportes de compatibilidad para crear planes de desarrollo, promoción, capacitación, retención, jubilación y salida.
  • Identifica objetivamente las necesidades de los puestos y de los participantes por medio de los Reportes de Resultados por Competencias Laborales y permite definir los planes de desarrollo y capacitación, asegurándote una inversión alineada a las necesidades de tu organización.

Mejores resultados

  • Identifica objetivamente los elementos con los que cuenta tu fuerza de ventas y se enfoca en planes de coaching, mentoring, capacitación y desarrollo para incrementar la productividad de tu equipo comercial.
  • Establece métricas de referencia para tu organización.
  • Identifica las cualidades de tu personal para que sean potencializadas en beneficio de tu organización.

Beneficios de valor incluidos:

  • Permite atraer, retener y desarrollar sólo a quienes tienen el potencial y son compatibles con las necesidades del puesto.
  • Evita los costos derivados de decisiones equivocadas en términos de dinero, tiempo e impacto sobre los resultados de tu negocio.
  • Reduce al menos un 30% el costo de llevar a cabo un estudio de habilidades mediante un proceso tradicional.

Beneficios de valor incluidos:

  • Acceso a foros de Desarrollo Organizacional.
  • Talleres de interpretación de instrumentos.
  • Talleres de perfilamiento por competencias laborales.
  • Talleres mensuales de capacitación.

¿Qué incluye?

El Estudio de Habilidades de la Fuerza de Ventas es una solución que incluye dos elementos importantes:

  • a) El Servicio de Consultoría para la implementación, análisis e interpretación de resultados.
  • b) La plataforma tecnológica Evaluatest® para obtener el diagnóstico y conocer el perfil de competencia de cada evaluado.

Entregables:

  • Asesoría durante todas las etapas del proceso.
  • Perfil ideal del Asesor y Gerente (académico, demográfico y por competencias laborales).
  • Perfil no deseado (académico, demográfico y por competencias laborales).
  • Identificación de los tipos de colaboradores (high potential, top y low performers).
  • Reportes de resultados individuales, donde se muestra el nivel de compatibilidad del Asesor con su puesto.
  • Reporte de resultados grupales, el cual se entrega con un Nine box grid* en el que se muestra la clasificación de tus colaboradores por nombre y apellido, según el nivel de compatibilidad con el puesto contra su desempeño.
  • Detección de necesidades de capacitación (DNC) por área, puesto y persona.
  • Principales fortalezas y áreas de oportunidad de acuerdo a los niveles del puesto.
  • Base de datos con los resultados consolidados.
  • Recomendaciones a seguir.
  • Análisis y presentación ejecutiva de resultados

Modelo de servicio y atención a clientes:

  • Soporte vía telefónica en México.
  • Atención vía medios electrónicos en Latinoamérica (chat, Skype y correo electrónico)
  • Programa de seguimiento y aseguramiento de la calidad en el servicio.

*Se desarrolla apoyándonos de la información proporcionada por el cliente referente a los datos duros del desempeño de la fuerza de ventas.

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